Conhecer os números de telefone da Esfera é essencial para os usuários. Dessa forma, sempre que tiverem dúvidas ou sugestões, poderão encontrar informações e orientações para resolver o que for necessário
Isso porque o programa dispõe de canais oficiais a fim de proporcionar mais praticidade e agilidade aos seus clientes. Sendo assim, descubra os números para entrar em contato!
Qual o número de telefone da Esfera?
A Esfera fornece canais para cada tipode dúvida que possa surgir. Por isso, é muito importante saber todas as formas de contato. Confira os telefones:
- WhatsApp da Esfera;
- Central de Atendimento;
- Esfera Viagens;
- Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC);
- Ouvidoria.
Telefone do WhatsApp da Esfera
Para quem prefere conversar por mensagem, a Esfera oferece atendimento através do WhatsApp. Para isso, basta adicionar em seu celular o número oficial (11) 3003-3525 e mandar mensagem.
Em seguida, informe seu CPF ou CNPJ para continuar. Depois, informe o número da opção que você deseja saber mais . Atualmente, as opções disponíveis informam e orientam sobre juntar pontos, acesso à conta Esfera, saldo de pontos, entrega de produtos, viagens e mais.
E, dentro desses assuntos, poderá especificar ainda mais o que você deseja saber. Por exemplo, como comprar pontos em “juntar pontos” Assim, você terá a todas as informações que precisar!
Central de Atendimento Santander Esfera
Outra opção é a Central de Atendimento do Santander, que também está disponível para clientes Esfera. Nesse caso, o atendimento é feito exclusivamente por ligação, através dos números a seguir:
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 702 3535 para as demais localidades;
- 0800 723 5007 para pessoas com deficiência auditiva e de fala.
Dessa maneira, sempre que estiver com dúvidas ou quiser realizar consultas, solicitações e pedir informações, pode ligar para esses números. A central está disponível de segunda a sábado, das 08h às 22h e domingo, das 08h00 às 20h00.
Telefone da Esfera Viagens
Por outro lado, se o assunto que você está querendo saber mais é sobre viagens com a Esfera, deverá ligar para a Central Esfera Viagens. Nesse caso, o número de telefone é 0 operadora 11 4437 8707.
Serviço de apoio ao consumidor – SAC
Para fazer reclamações ou elogios relacionados à Esfera, ligue para o telefone abaixo:
- 0800 762 777;
- 0800 771 0401 (para deficientes auditivos e de fala).
O SAC está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas lembre-se que essa central é recomendada apenas se for a sua primeira reclamação. Caso contrário, ligue para a ouvidoria.
Telefone da ouvidoria
Ligue para a ouvidoria da Esfera através dos números de telefone. Atualmente, as opções são:
- 0800 726 0322;
- 0800 771 0301 para deficientes auditivos e de fala;
- 55 (11) 3012 0322 WhatsApp e para quem está no exterior (ligar a cobrar).
A ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e aos sábados das 9h às 14h, exceto feriados. Já o canal para atendimento em libras está disponível de segunda a sexta das 8h às 20h.
Junte pontos Esfera e viva experiências únicas!
Agora você já conhece os telefones da Esfera, você pode tirar todas as suas dúvidas sobre o programa de fidelidade e fazer o cadastro 100% gratuito no site sabendo aproveitar ao máximo!
