Quem viaja muito pela companhia aérea GOL já deve ter escutado falar na Smiles. Mas nem todos sabem o que é a Smiles.
De forma bem simples, a Smiles nada mais é do que o programa de fidelidade da GOL no qual é possível acumular milhas e trocá-las por diversos benefícios.
Por isso, muitos clientes que viajam frequentemente pela empresa estão buscando entender bem o que é a Smiles, para poder aproveitar as inúmeras vantagens oferecidas do programa.
O que é a Smiles?
Caso ainda não saiba, a Smiles é o programa de fidelidade da GOL que existe há mais de 20 anos.
Apesar de ser um programa da GOL, a Smiles possui parceria com 53 companhias aéreas ao redor do mundo.
Mas o que isso significa? Que é possível emitir passagens destas companhias usando as milhas que estão na Smiles.
E é justamente por meio das milhas Smiles que muitas pessoas conseguem viajar de graça, sem precisar desembolsar dinheiro para pagar as passagens.
Como funciona a Smiles?
A Smiles funciona de forma bem simples e fácil para que os usuários possam aproveitar todos os benefícios do programa de fidelidade da GOL.
Por isso, ao fazer o cadastro no site da Smiles já é possível começar a acumular os pontos para depois aproveitá-los.
Na prática, a Smiles funciona da seguinte maneira: ao acessar o site será possível visualizar diversas lojas parceiras do programa.
Ao realizar as suas compras dentro do site da Smiles já estará ganhando pontos. A quantidade varia de acordo com a loja e o produto desejado.
Entretanto, esta não é a única forma de acumular pontos na Smiles, existem outras formas como ao utilizar o seu cartão de crédito.
Porém, nem sempre os cartões de crédito vão acumular pontos diretamente na Smiles.
Neste caso, ao acumular pontos nesses programas de fidelidade será necessário transferi-los para a Smiles, posteriormente.
O que é possível fazer com os pontos Smiles?
Para quem ainda tem dúvidas sobre com o que é possível usar os pontos Smiles, saiba que os benefícios são inúmeros.
Somente para se ter uma ideia, com todos os pontos e milhas acumulados, os clientes conseguem:
- Reservar passagens para destinos nacionais e internacionais;
- Reservar hospedagens;
- Ganhar status para acessar diversas salas VIPs dos aeroportos;
- Possibilidade de ganhar o despacho de bagagens;
- Prioridade no check-in;
- E muito mais!
Quem pode se cadastrar na Smiles?
Qualquer pessoa pode se cadastrar no programa de fidelidade da GOL para começar a acumular milhas ou até mesmo para transferir os pontos do seu cartão de crédito.
Diferentemente do que muitos imaginam, não é preciso pagar nada para realizar o cadastro na Smiles, este processo é totalmente gratuito.
E para quem está interessado no programa de fidelidade da Smiles mas não sabe ainda como se cadastrar na plataforma, isso não será mais um problema.
Abaixo preparamos um passo a passo para te ajudar a se cadastrar no programa de fidelidade. Confira!
- Acesse o site da Smiles e no canto superior direito clique em “Criar conta”;
- Informe o seu CPF e clique novamente em “Criar conta”;
- Em seguida, será preciso fornecer os seus dados básicos, como nome completo, data de nascimento, endereço, formas de contato, entre outros;
- Por fim, finalize o cadastro informando o seu email e criando uma senha para realizar o login no site sempre que quiser.
No final de todo este passo a passo a sua conta na Smiles já terá sido criada e será possível começar a fazer as suas compras por meio da plataforma.
Quais são as categorias existentes na Smiles?
Após realizar o cadastro no site da Smiles, o cliente pode se deparar com algumas categorias dentro da plataforma e ficar um pouco confuso do que elas se tratam.
Primeiramente, precisamos falar que as categorias, ou status, são uma forma da Smiles beneficiar os clientes que são mais fiéis à companhia aérea.
Sendo assim, quanto mais o cliente viaja pela GOL mais pontos ele vai acumular. Assim como quanto mais usar o cartão de crédito da empresa, também acumulará uma maior quantidade de pontos.
Entretanto, uma informação que nem todos sabem é que as milhas que elevam a categoria dos clientes são conhecidas como qualificáveis.
E a grande diferença entre as qualificáveis e as comuns é que elas não são acumuladas da mesma maneira.
Quando o cliente atinge a quantidade necessária de milhas qualificáveis dentro do período de um ano, ele consegue subir de categoria. Com isso, os benefícios vão sendo ampliados.
Abaixo vamos te contar um pouco sobre cada uma das categorias existentes na Smiles e os benefícios. Confira!
Categoria Smiles
É considerada a categoria mais básica do programa de fidelidade e todos conquistam ela ao se cadastrar na plataforma.
Vale destacar que as milhas acumuladas por meio da GOL têm validade de seis anos e as acumuladas por outras companhias aéreas têm validade de três anos.
Categoria Prata
A categoria prata normalmente é alcançada após voar seis trechos qualificáveis ou acumular 6.000 milhas qualificáveis em um ano.
Ao alcançar esta categoria o cliente pode escolher uma rota favorita para acumular mais milhas ao voar.
Além disso, ele tem direito a realizar a antecipação de voo em até seis horas e também pode despachar uma bagagem com até 23kg de forma totalmente gratuita.
Outra vantagem é o desconto de 25% para ter acesso ao GOL Premium Lounge e 25% de milhas extras ao adquirir passagens com a GOL, Air France, KLM, Aeroméxico e American Airlines.
Para quem tem dúvidas, as milhas resgatáveis GOL têm validade de seis anos e as demais têm validade de três anos.
Vale destacar ainda que ocorre a manutenção das milhas e trechos qualificáveis excedentes para o ano seguinte.
Categoria Ouro
Agora para alcançar a categoria ouro é preciso realizar 12 trechos qualificáveis ou 12.000 milhas qualificáveis em um ano.
Um dos benefícios que o cliente ganha na categoria Ouro é a escolha de uma rota favorita para acumular mais milhas ao voar.
Assim como na categoria anterior, os clientes também podem antecipar, de forma gratuita, os voos da GOL de até seis horas.
Os clientes desta categoria também ganham bônus de 50% de milhas voando com a GOL, KLM, Air France, Aeromexico ou American Airlines.
E não é só isso, também tem direito a 50% de desconto para acesso aos espaços GOL Premium Lounge e 50% de desconto em assentos GOL + Conforto.
Para quem está achando que os benefícios acabaram, está muito enganado. Também é oferecido o despacho de duas bagagens gratuitas de até 23kg.
Além de prioridade no check-in, embarque e no recebimento de bagagens despachadas.
E as milhas acumuladas com a GOL possuem validade de oito anos e as acumuladas com outras companhias possuem validade de quatro anos.
Categoria Diamante
Por fim, mas não menos importante temos a categoria Diamante que é conquistada ao atingir 24 trechos qualificáveis ou 24.000 milhas qualificáveis em um ano.
Assim como em todas as outras categorias, os usuários também podem escolher uma rota favorita para acumular mais milhas ao voar.
Os clientes também possuem vantagens na prioridade no check-in, embarque e no recebimento de bagagens, despache de três bagagens gratuitas de até 23kg.
Também é possível fazer até cinco reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até três dias.
Há ainda a seleção gratuita de marcação em assentos GOL + Conforto.
Além de bônus de 100% de milhas voando com a GOL, KLM, Air France, Aeromexico ou American Airlines.
Outros benefícios que os clientes ganham são a antecipação gratuita em voos GOL no dia da viagem, acesso gratuito aos espaços GOL Premium Lounge para cliente e um acompanhante.
As milhas acumuladas com a companhia aérea possuem validade de 20 anos e as acumuladas com outras empresas têm validade de 10 anos.
Transferir seus pontos Esfera para Smiles
Você pode usar seu pontos Esfera e transferir para GOL Linhas Aéreas. Basta seguir o passo a passo abaixo para transferir os pontos Esfera para a Smiles.
- Primeiro, cadastre-se na Smiles;
- Acesse a página da parceria entre Esfera e Smiles;
- Informe quantos pontos vai transferir;
- Selecione a forma de envio (padrão ou express);
- Em seguida, escolha se irá enviar apenas pontos ou pontos + dinheiro;
- Clique em continuar;
- Por fim, siga as demais orientações para concluir a transação.
A paridade dos programas é 1:1. Ou seja, 1 ponto Esfera = 1 milha Smiles. Contudo, essa pontuação pode ficar ainda melhor se aproveitar uma promoção de transferência bonificada!
Vale a pena se cadastrar na Smiles?
Se ainda tem dúvidas se de fato vale a pena ou não se cadastrar na Smiles, saiba que isso depende se você viaja muito pela companhia aérea ou não.
De maneira geral, é sim válido participar de programa de fidelidade da Smiles, principalmente por ser gratuito.
Além disso, para quem viaja muito a possibilidade de acumular milhas e trocá-las por passagens aéreas é uma grande vantagem.
E o melhor é que isso é possível tanto em voos operados pela GOL quanto por outras companhias aéreas parceiras da empresa.
Vale destacar também que essa é uma forma de economizar dinheiro durante a viagem, até porque a passagem normalmente é um dos quesitos que acabam encarecendo a viagem.
