Saber como entrar em contato com a Polícia Federal por conta do passaporte é importante, isso porque pode acontecer algum imprevisto com o documento.
Porém, nem todos sabem que existem maneiras de entrar em contato com o órgão para comunicar sobre a perda, roubo ou extravio do passaporte.
Quer saber qual é o telefone da Polícia Federal para passaporte? Então, continue lendo este artigo!
Qual telefone da Polícia Federal para passaporte?
Como nem todos sabem da possibilidade de ligar para a Polícia Federal para falar sobre o passaporte, acabam tendo deslocamentos sem necessidade.
A principal forma de contato com a Polícia Federal é por meio do número 194, que é um serviço de atendimento ao cidadão.
Este é o telefone de contato para informações gerais, incluindo questões relacionadas à emissão de passaportes.
O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Existem outras diversas opções de contato que a Polícia Federal disponibiliza aos cidadãos. E vamos te contar todos eles agora!
Veja abaixo quais os telefones para contato!
Superintendência da Polícia Federal
- Telefone: (011) 3538-5000 / 3538-5235;
- Endereço: Rua Hugo D´Antola, 95 – Lapa de Baixo – São Paulo-SP / CEP 05038-090;
O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 08 às 18:00 horas.
Delegacia especial do Aeroporto Internacional de Guarulhos
- Telefone: (11) 6445-2212 e (11) 6445-2199
DPF-AIN-SP – Escritório Aeroporto Internacional (Guarulhos)
- Endereço: Rodovia Hélio Smidt, s.n., terminal 1 Asa A
É importante destacar que o atendimento é realizado de segunda a sexta, das 08 às 18 horas.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento da DPF pelo telefone 0800 9782 336.
Caso prefira, também é possível realizar uma consulta pelo site da Polícia Federal no Brasil ou obter mais informações pela página de serviços de informações do governo federal.
Como funciona um passaporte de emergência?
A Polícia Federal emite o passaporte de emergência, que é justamente para o caso de perda, roubo ou furto do documento.
Sendo ideal para quem está com uma viagem próxima e precisa ter o passaporte em mãos o mais rápido possível.
Entretanto, uma grande diferença do passaporte de emergência para o comum é que a validade dele é somente de um ano.
Além disso, esse documento não é emitido para viagens com o objetivo exclusivo de turismo, somente por questões de saúde, trabalho e estudo.
Outra informação importante é que ao solicitar o passaporte de emergência, é preciso comprovar a real necessidade deste tipo de documento, somente após isso que o passaporte é, de fato, emitido.
Em quais situações o passaporte de emergência pode ser solicitado?
Por ser um passaporte de emergência, nem todas as pessoas podem solicitar o documento.
Existem situações específicas onde é possível enviar o formulário para o passaporte de emergência. São eles:
- Quando é preciso sair de um local por conta de catástrofes naturais, conflitos armados ou interesse da Administração Pública;
- Quando é preciso fazer uma viagem imediata por motivo de saúde do solicitante, do seu cônjuge ou parente até segundo grau;
- Quando o motivo é a proteção do seu patrimônio ou turismo;
- Por causa de trabalho ou ajuda humanitária;
- Ou qualquer outra situação emergencial grave cuja causa não poderia ser prevista ou evitada.
Quais documentos apresentar para emitir passaporte de emergência?
Assim como para emitir o passaporte comum, ao solicitar o documento de emergência também é preciso apresentar alguns documentos.
E a boa notícia é que os documentos para a emissão dos passaportes são idênticos, a única diferença é a necessidade de levar o comprovante de emergência.
Veja abaixo a lista completa!
- Documento de identificação com foto;
- CPF;
- Passaporte anterior (se houver) ou um Boletim de Ocorrência emitido pela Polícia Civil tipificando o crime (em caso de roubo ou furto);
- Comprovantes de situação emergencial.
Como solicitar um passaporte de emergência?
Se está precisando emitir um passaporte de emergência e não sabe como é o processo, pode manter a calma que vamos te ajudar nisso.
Para solicitar o passaporte de emergência é preciso já estar com a viagem marcada.
Este é o seu caso? Veja o passo a passo abaixo de como solicitar o passaporte de emergência.
- Separe toda a documentação necessária para emitir o documento, que normalmente é a mesma do passaporte comum. A diferença é a necessidade de apresentar um documento que comprove a emergência;
- Acesse o site para preencher o formulário com as informações solicitadas;
- Pague a taxa do passaporte comum, no qual o valor é de R$257,25;
- Após a compensação do pagamento, realize o agendamento verificando quais postos emitem o passaporte de emergência;
- No dia agendado, compareça na unidade escolhida apresentando toda a documentação;
- No momento do atendimento, o profissional da Polícia Federal verificará se há ou não a necessidade da emissão do passaporte emergencial;
- Caso sim, será preciso pagar na hora uma taxa adicional de R$77,17 que é emitida durante o atendimento presencial;
- Após todo o atendimento, o solicitante receberá um número de protocolo para acompanhar o processo da emissão do passaporte pela internet;
- Quando estiver pronto, vá até o posto que foi atendido para retirar o documento.
Qual a diferença entre passaporte de emergência e de urgência?
Uma informação que muitos brasileiros desconhecem é que existe o passaporte de emergência e o de urgência.
E aqueles que sabem da existência de ambos, acreditam se tratar do mesmo documento.
Porém, eles são diferentes. E entender isso é fundamental para quando for solicitar o passaporte.
Por isso, pensando em te ajudar, separamos as principais características que diferem esses dois tipos de passaportes. Confira!
Passaporte de emergência
Primeiramente, é preciso entender que o passaporte de emergência não é emitido para viagens de fins turísticos.
Além disso, é comum que alguns países recusem este documento por acreditarem que o motivo da sua viagem não é uma emergência de fato.
Este tipo de passaporte tem validade de um ano e é entregue em até 24 horas úteis.
Passaporte de urgência
Agora quando falamos em passaporte de urgência, ele pode sim ser emitido para viagens de turismo.
Além de ser aceito por todos os países, sem restrições.
E assim como o passaporte normal, a validade dele também é de 10 anos para maiores de idade e de um a cinco anos para pessoas menores de 18 anos.
Vale destacar ainda que ele é entregue de três a cinco dias úteis, dependendo da localidade.
Onde o passaporte de emergência é aceito?
Apesar de ser um documento brasileiro oficial, é comum nos depararmos com alguns países que não o aceitam como comprovante de identidade.
Os países que fazem parte do Mercosul costumam aceitar este documento, como é o caso de:
- Argentina;
- Chile;
- Uruguai;
- Venezuela;
- Paraguai;
- Bolívia;
- Peru;
- Colômbia;
- Equador;
- Guiana ;
- Suriname.
Agora aqueles que têm ligação com o Tratado de Schengen não aceitam o passaporte de emergência.
Por isso, para evitar contratempos e dores de cabeça, o mais recomendado é sempre entrar em contato com a embaixada do país para o qual vai viajar e confirmar se aceitam ou não o documento.
