Os golpes financeiros são fraudes cujo objetivo é enganar você para roubar dinheiro, dados pessoais ou até mesmo o acesso às suas contas bancárias.
Os golpes têm crescido bastante nos últimos anos com o avanço da digitalização dos serviços financeiros, hoje basta um clique ou uma mensagem para alguém ser enganado. Por isso, falar sobre golpes financeiros nunca foi tão importante.
De acordo com o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, metade dos brasileiros foi vítima de alguma fraude no último ano. Os golpes mais comuns foram o uso indevido de cartões de crédito, pagamento de boletos falsos ou transferências via Pix e phishing.
Neste artigo, você entenderá os tipos de golpes financeiros, como identificá-los e, principalmente, como se proteger deles.
Principais tipos de golpes financeiros
Conhecer os golpes financeiros é o primeiro passo para se proteger. Quando você entende como eles funcionam, fica muito mais fácil reconhecer os sinais e evitar grandes problemas no seu dia a dia.
Golpe do Pix
Este tipo de golpe acontece quando criminosos se passam pelos seus amigos ou parentes e pedem transferências via Pix.
Também existem fraudes com QR codes falsos e o famoso “bug do Pix”, no qual prometem que você ganhará dinheiro de volta se enviar um valor pelo Pix.
O grande problema é que as transações via Pix são instantâneas e irreversíveis. Por isso, você sempre deve conferir os dados do recebedor antes de confirmar a operação.
Se a pessoa estiver insistindo muito ou pedindo pressa, desconfie. Prefira ligar para ela e confirmar a história.
Aliás, nunca confie em prints ou QR codes recebidos por redes sociais, nem em links enviados por mensagens, pois eles podem ser golpe. Sempre confirme tudo no aplicativo oficial do seu banco.
Golpe do WhatsApp
Neste golpe, os criminosos clonam contas do WhatsApp ou criam perfis com a foto e o nome de pessoas próximas a você. Depois, eles entram em contato se passando por essa pessoa e pedem dinheiro emprestado.
Para convencer, os golpistas usam argumentos como urgência, problemas de saúde ou contas atrasadas. Muitos conseguem fazer isso com sucesso porque a abordagem parece real.
Saiba como se proteger: ative a verificação em dois fatores no seu aplicativo WhatsApp. Isso ajudará a evitar que clonem seu número. E, claro, sempre desconfie de mensagens pedindo dinheiro, mesmo que elas venham de alguém conhecido.
Golpes de investimentos e pirâmides financeiras
Os golpistas oferecem oportunidades de investimento com lucros garantidos, muitas vezes acima do mercado, e ainda incentivam você a convidar amigos para aumentar seus ganhos.
Se prometeram retorno certo e rápido, pode apostar: é golpe. Além disso, muitas dessas “empresas” nem sequer estão registradas na CVM (Comissão de Valores Mobiliários).
Portanto, fique atento: verifique se a empresa é regulamentada, desconfie de promessas exageradas e nunca invista sem pesquisar bastante antes.
Golpe da falsa central de atendimento
Neste golpe, você recebe uma ligação de alguém que se apresenta como atendente do banco. A pessoa diz que sua conta foi invadida ou que há uma atividade suspeita, e que precisa confirmar seus dados para “proteger” sua conta.
Às vezes, o criminoso até mantém a linha ocupada quando você tenta ligar de volta, simulando uma ligação oficial. No fim, ele coleta seus dados e realiza operações em seu nome.
O que fazer para não cair no golpe: quando você receber uma ligação assim, desligue imediatamente. Depois, ligue para o número oficial do seu banco, de outro telefone, e confirme se há algo errado com a sua conta.
Lembre-se sempre: o banco nunca pedirá sua senha ou que você faça transferências para resolver problemas, as instituições financeiras não agem assim.
Golpe do falso motoboy
O criminoso liga dizendo que seu cartão foi clonado e que é necessário bloqueá-lo. Ele pede que você corte o cartão sem danificar o chip e o entregue a um motoboy que vai até sua casa buscar.
Com o chip ainda intacto, os golpistas conseguem fazer transações como se estivessem com o cartão original.
A verdade é que nenhum banco envia motoboy para buscar cartão. Portanto, nunca entregue seu cartão a ninguém.
Golpes com cartão de crédito
Os golpes com cartão de crédito variam bastante. Os criminosos podem trocar seu cartão durante o pagamento e até usar maquininhas adulteradas que cobram valores absurdos. Também existem clonagens de dados em compras online ou em maquininhas físicas.
Para se proteger desses golpes, sempre confira o valor antes de inserir o cartão e cubra o teclado ao digitar a senha. Além disso, sempre faça as transações diante dos seus olhos, sem permitir que o atendente leve seu cartão para outro lugar.
Em compras online, prefira sites conhecidos e nunca salve os dados do seu cartão em dispositivos públicos.
Deepfakes e golpes avançados com inteligência artificial
Hoje, a Inteligência Artificial é usada para criar áudios e vídeos falsos imitando pessoas conhecidas de formas bem realistas.
Para se proteger deles, confirme a informação em outros canais confiáveis, pesquise frases no Google, observe a data e o contexto e utilize sites de checagem.
Preste atenção se o vídeo tiver vozes estranhas, cortes bruscos e exageros emocionais, isso também são indícios para ficar em alerta.
E nunca tome decisões financeiras com base em mensagens ou vídeos suspeitos, mesmo que eles pareçam reais.
Como se proteger contra golpes financeiros?
Veja algumas práticas simples de como evitar golpes na internet, mas que fazem muita diferença:
- sempre use senhas fortes e nunca compartilhe elas com ninguém;
- ative a autenticação em dois fatores nos seus aplicativos;
- mantenha seu celular, antivírus e apps sempre atualizados;
- desconfie de qualquer pedido urgente, principalmente se envolver dinheiro;
- confirme sempre a identidade de quem está pedindo algo;
- evite clicar em links recebidos por mensagens ou e-mails duvidosos;
- acompanhe as notificações das suas transações em tempo real.
Para mais dicas de segurança digital, você pode acessar a página de Segurança Esfera, e saber como prevenir o roubo de dados da sua conta.
O que fazer se você cair em um golpe financeiro?
Se você percebeu que caiu em algum golpe, não precisa se desesperar, ainda é possível minimizar os danos. Mantenha a calma e siga estes passos:
- entre em contato com seu banco na mesma hora e bloqueie cartões e contas, se necessário;
- reúna provas, como prints de conversas, e-mails, links e comprovantes de transferências;
- registre um boletim de ocorrência quanto antes, na delegacia mais próxima ou pela internet;
- notifique a operadora do seu cartão para tentar o estorno de valores;
- acompanhe o caso com seu banco e veja se é possível contestar operações indevidas;
- evite apagar mensagens ou deletar evidências, pois elas serão fundamentais para a investigação.
Como você viu, golpes financeiros são uma realidade que exige atenção sempre. Estar bem-informado e saber como se proteger é a melhor maneira de manter sua conta, seus dados e seu dinheiro em segurança.
