Para gerenciar seus pontos Esfera, é muito importante saber como consultar o saldo no programa. Dessa maneira, conseguirá entender qual o melhor momento de usar, ou não, seus pontos, por exemplo.
Por isso, é fundamental descobrir como ver o seu extrato e saber quantos pontos tem, quantos ganhou, se possui pontos vencendo, entre outros. Sendo assim, continue lendo o conteúdo para aprender!
Como consultar o saldo de pontos na Esfera?
Antes de usar seus pontos Esfera, é fundamental saber como está o seu saldo. Você consegue consultar todas suas movimentações e saldo da sua conta Esfera nos últimos 12 meses em diferentes canais.
Desse modo, pode escolher qual te oferece mais praticidade e facilidade:
- Aplicativo Esfera;
- Site Esfera;
- Aplicativo Santander;
- Aplicativo Way;
- Central de Atendimento.
A seguir, confira o guia completo para saber quantos pontos você tem em cada uma das plataformas!
Aplicativo Esfera
Uma das maneiras mais fáceis e rápidas de saber a sua pontuação na Esfera, é fazer a consulta no aplicativo do próprio programa de fidelidade. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o app Esfera (disponível para Android e iOS);
- No canto superior direito, clique no ícone de moedinha.
E pronto! Em seguirá, já conseguirá ver várias informações. Entre elas, o resumo do seu saldo, quantos pontos expiraram ou estão a expirar, os resgates feitos e até como ganhou o pontos.
Além disso, na plataforma você ainda pode aproveitar todas as funções da Esfera na palma da sua mão. Assim, poderá acessar o Esfera Restaurantes, resgatar produtos e serviços, abastecer com ShellBox, etc.
Site Esfera
Além do aplicativo, a Esfera também disponibiliza um site dinâmico para seus clientes. Com ele, em poucos segundos, você pode ver quantos pontos Esfera tem, se seguir as devidas orientações:
- Acesse o site da Esfera;
- Faça o seu login com CPF e senha.
E pronto, só isso! Logo na tela inicial, no canto direito superior da tela, encontrará o valor do seu saldo. Para saber mais detalhes, basta clicar sob o ícone e depois em “Meu extrato”.
Ademais, terá acesso às mesmas funções do aplicativo, com exceção do programa Esfera Restaurantes.
Aplicativo Santander
Apesar de ser aberto para qualquer pessoa, a Esfera é o programa de fidelidade do Santander. Por isso, também é possível consultar seu saldo da Esfera no app do banco. Nesse caso, siga os passos abaixo:
- Acesse o app Santander Brasil (disponível para Android e iOS);
- Faça o seu login com CPF e senha;
- Clique em “Menu“, no canto inferior direito da página inicial;
- Depois, procure pela opção “Mais produtos e serviços”;
- Por fim, toque em “Esfera”.
Desse modo, conseguirá ver quantos pontos Esfera você tem. E, caso queira entender melhor, desça a página até “Suas pontuações” para conferir todos os lançamentos dos meses anteriores no extrato.
Aplicativo Way
O aplicativo Way foi criado para gerenciar os cartões do Santander. Por isso, com ele não é possível fazer nenhuma movimentação na sua conta, por exemplo. Mas, pode verificar seu extrato na Esfera:
- Acesse o app Santander Way (disponível para Android e iOS).
- Procure pela opção “Pontos Esfera” e clique.
Assim, poderá ver vários dados sobre seu saldo na conta Esfera. Entre eles, quantos pontos recebeu nos últimos 12 meses, quantos expirarão nos próximos 30 dias, quando foi feita a última troca, entre outros.
Central de Atendimento
Além de todas essas plataformas, você também pode consultar seu saldo da Esfera através da Central de Atendimento do Santander. Nesse caso, basta entrar em contato ligando para os números a seguir:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535.
- Demais localidades: 0800 702 3535.
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 723 5007.
Essa é uma ótima alternativa para quem tem receio de fazer procedimentos online, está sem internet no momento ou precisar tirar outras dúvidas com o atendente, por exemplo.
Por que consultar o saldo da Esfera?
É fundamental saber quantos pontos Esfera você tem, principalmente para conseguir utilizá-los no melhor momento e de maneiras que serão vantajosas para sua vida financeira.
Poderá ver, por exemplo, se possui saldo suficiente para aproveitar uma promoção. Também conseguirá ver quantos pontos faltam para resgatar uma passagem aérea e se planejar para acumular o suficiente.
Afinal, saber gerenciar seu saldo tornará ainda mais fácil desfrutar de todos os benefícios do programa. Agora que já sabe como ver seu extrato, faça seu cadastro 100% online no site e aproveite!
